Kundeservice

Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål til vores produkter, din regning, skal flytte eller andet.

Har du brug for hjælp?

Kontakt information

Vest Energi APS

Lille Strandstræde 6 1254 København K CVR 43983652

Email

kundeservice@vestenergi.dk

Telefon

69 60 60 70

Vi holder lukket på telefonen fra d. 8. juli til og med d. 21. juli. Vi svarer dog løbende på henvendelser via mail på kundeservice@vestenergi.dk

Åbningstider

Mandag-fredag: 11:00 – 14:00

Weekender og helligdage: Lukket

Klimavenlig Strøm - Forstå Bladmærkeordningen

I Vest Energy leverer vi klimavenlig strøm fra 100 % vedvarende energi til hele Danmark. Det betyder, at vi har ét bladmærke i den mærkningsordning, som Forbrugerombudsmanden indførte i september 2020. For at gøre det nemmere for jer viser mærkningsordningen, hvor grøn strømmen er inden for to kategorier:

Ét Bladmærke

Hvis elleverandørernes elprodukter er baseret på 100 % vedvarende energi, opnår de ét blad. Det vil sige, at elleverandørerne skal sikre, at der bliver produceret nok grøn strøm fra vedvarende energikilder som for eksempel vindmøller til at dække dit årlige elforbrug. Det gør de ved at købe grønne certifikater.

To bladmærker